Términos del servicio
Términos y condiciones Nudeka
Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra a través de los canales de NUDEKA, el cliente acepta de manera expresa estos Términos y Condiciones, así como las Políticas de Envíos, Cambios, Devoluciones y Reembolsos.
Si no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de realizar compras.
Capacidad legal
Los productos ofrecidos por NUDEKA están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años. Los menores de edad deberán realizar compras a través de su representante legal.
Productos y características
NUDEKA ofrece piezas de decoración elaboradas con materiales naturales y procesos manuales.
Las imágenes publicadas son de referencia y pueden presentarse variaciones leves en color, textura, acabado o dimensiones, propias del proceso productivo.
Estas variaciones no se consideran defectos de fabricación. Los colores pueden variar según el dispositivo o pantalla desde la cual se visualicen.
Pedidos y disponibilidad
NUDEKA se reserva el derecho de cancelar pedidos por falta de disponibilidad, errores de inventario o causas de fuerza mayor. En estos casos, se notificará al cliente y se procederá con la devolución del dinero.
Precios
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos de ley.
El valor final de la compra podrá incluir costos de envío de acuerdo con la política vigente.
NUDEKA se reserva el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso.
Métodos de pago
Los pagos se realizan a través de plataformas de pago seguras habilitadas por NUDEKA.
NUDEKA no almacena ni gestiona directamente información financiera del cliente. La responsabilidad de la transacción corresponde a la pasarela de pago utilizada.
Envíos
Los envíos se realizan conforme a la Política de Envíos de NUDEKA.
Una vez el pedido es entregado a la empresa transportadora, los tiempos de entrega dependen exclusivamente de esta.
NUDEKA no se hace responsable por retrasos ocasionados por la transportadora, condiciones climáticas u otros factores externos.
Cambios, devoluciones y reembolsos
NUDEKA acepta cambios, devoluciones o reembolsos únicamente en los casos y condiciones establecidos en su política correspondiente.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, uso indebido del producto o variaciones propias del proceso manual.
Garantía
Los productos cuentan con garantía legal aplicable únicamente a defectos de fabricación.
La garantía no aplica en casos de golpes, caídas, mal manejo, uso indebido, modificaciones, exposición a humedad, químicos u otros factores externos.
Responsabilidad
NUDEKA no será responsable por daños indirectos, pérdidas o expectativas subjetivas del cliente.
La responsabilidad de NUDEKA se limita, en todo caso, al valor efectivamente pagado por el producto.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de NUDEKA (marca, imágenes, textos, diseños y material gráfico) es propiedad exclusiva de NUDEKA.
Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
Protección de datos
Los datos personales suministrados serán tratados conforme a la legislación colombiana vigente y utilizados únicamente para fines comerciales, logísticos y de comunicación de la marca.
Modificaciones
NUDEKA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación.
Contacto
Para cualquier solicitud relacionada con pedidos, cambios, devoluciones o garantías, puedes escribir a:
📧 nudekadesign@gmail.com